| | Key Content | | :--- | :--- | | Topic 1: Atención al público | Acogida, información al ciudadano, discapacidad | | Topic 2: Servicios de información administrativa | Quejas, reclamaciones, peticiones | | Topic 3: Documento, registro y archivo | Funciones, tipos, criterios de ordenación | | Topic 4: Administración electrónica | PAG, servicios telemáticos, sede electrónica | | Topic 5: Informática básica | Hardware, software, seguridad | | Topic 6: Sistema operativo Windows | Entorno, elementos básicos | | Topic 7: Explorador de archivos | Gestión de archivos y búsqueda | | Topic 8: Procesador de texto (Word) | Creación, edición, formato, impresión | | Topic 9: Hoja de cálculo (Excel) | Celdas, fórmulas, funciones, gráficos | | Topic 10: Bases de datos (Access) | Tablas, consultas, informes | | Topic 11: Correo electrónico (Outlook) | Enviar, recibir, libreta de direcciones | | Topic 12: La Red Internet | Origen, protocolos, navegadores |
A diferencia de los programas "normales", que dispersan archivos por las carpetas del sistema y modifican el Registro de Windows tema informatica oposiciones administrativo portable
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